患者满意度

社交信息如果适用

艾滋病如何衡量？

Emory Healthcare致力于与患者及其家人合作，提供质量体验。我们跟踪患者经验的方式之一是定期调查我们的患者，他们在我们的设施中收到的护理。Emory Healthcare与Gress Ganey合作，进行本国基准，客观患者满意度调查。以下是调查过程的工作原理：

按Ganey随机选择最近在痣医疗保健经验的患者。

•这些选定的患者接受邮寄给家庭地址的调查。（如果您收到了我们的调查之一 - 请完成它！我们重视您的反馈。）
•调查询问患者有一系列与个人经验有关的问题。按GREESY收集这些响应并以下列方式转换为数字分数：

♦所有问题都被患者的个人经验评估并得分0 - 100。示例 - “在您访问期间收到的整体护理评级”得分为100
♦编制了所有患者的各个患者的各个问题，以提供我们患者如何应对该特定问题的快照。示例 - EHC门诊服务“访问期间收到的整体护理”得分为92.5
♦按Ganey然后将我们的分数与其数据库中超过10,000个医疗保健组织的分数进行比较。高百分位数优于低百分位数，最高百分位数是第99位，最低的是第一。示例 - EHC门诊服务“访问期间收到的整体评级”得分为92.5，并在93百分位中排名（即，超过93％的其他组织，其中包含在调查数据库中包含此问题）。

我们为什么要分享我们的患者满意度信息？

Emory Healthcare致力于在信任和透明度的环境中与患者及其家人合作。我们希望您知道我们的患者认为他们在这里收到的护理。我们需要您的投入和援助，以帮助我们实现更高水平的护理。提前谢谢您提交您对患者调查的反馈，并在Emory Healthcare寻求护理。