关于我们
护理转换模型
我们的使命“通过改善健康来服务人类”，定义了我们的核心目的以及我们的存在。这推动了我们对我们服务的社区的优质服务的承诺，我们的护理转型模型对于实现这一诺言至关重要。该模型是一种改变护理的方法，旨在重新定义并不断改善患者，他们的家人，访客和员工的经验。
以下是定义我们的护理转换模型的五个文化属性。单击下面的链接以导航到一个区域并了解更多信息。
病人和家庭顾问
我们护理理念的另一个重要组成部分是我们的患者和家庭顾问计划（PFA）。
患者和以家庭为中心的护理
核心概念和原则
尊严和尊重 - 卫生保健从业者倾听并尊重患者以及家庭观点和选择。患者和家庭知识，价值观，信念和文化背景都纳入了护理的计划和提供。
信息共享 - 卫生保健从业人员以肯定和有用的方式与患者和家庭进行沟通并共享完整的信息。患者和家庭会及时，完整，准确的信息，以有效地参与护理和决策。
参与 - 鼓励和家庭支持他们选择的水平参加护理和决策。
协作 - 患者，家庭，卫生保健从业人员和医疗保健领导者在政策和计划制定，实施和评估方面合作；在设施设计中；以及专业教育以及护理的提供。
共同的决策
“如果所有思维都留给管理层，公司将一无所获。”
Akio Morita，联合创始人，索尼公司前主席
为什么分享决策？
目的
为了做出最好，最有消息灵通的决定，实现了以下目的的目标：
改善EHC提供的护理和治疗
加速我们实现愿景的进步
在所有员工中培养：
他们为推进EHC的使命和愿景所做的工作而骄傲和所有权的精神
了解他们的工作如何直接或间接为我们的患者和家庭服务
对我们为患者，家庭和彼此提供的护理和服务的热情和投资，评估和改善护理和服务
共同决策的核心原则
关于如何做出最终决定以及谁将做出的清晰度
识别和参与主要利益相关者
赋予员工和个人权力
一旦做出决定
文化能力和多样性
埃默里医疗保健（Emory Healthcare）的愿景被认为是亚特兰大和东南部的领先医疗保健系统，并通过发现，创新和富有同情心的，以患者为中心的护理来区分，如果没有我们的埃默里医疗保健社区的每个成员的全面参与。我们必须共同确保Emory Healthcare提供一个包容性和敏感的环境，对我们的患者，家庭，我们的员工和提供者团队的需求不考虑种族，肤色，性别，宗教或性别/性别/性别/性别方向和表达方式。通过培养具有多样性和文化能力的文化，Emory Healthcare将大大改善我们提供的护理，同时进一步增强我们对员工和提供者团队的承诺。
从埃默里的医疗保健愿景来看文化能力和多样性
文化能力和多样性的核心原则
尊重和尊严 - 我们认识并尊重自己，患者，家庭和同事之间的差异。我们接受并理解我们的员工，提供者团队和患者人数的习俗，价值观，信念，种族和思维方式的差异；与种族，性别，年龄，阶级，性，文化，国籍，残疾，宗教和地区有关。
包容性 - 我们鼓励并强迫将不同的患者，家庭，员工和提供者团队纳入政策和计划制定。我们努力为所有人提供平等的机会，消除排斥的机构障碍，并采取肯定措施，包括可能被排除在外的人。
协作 - 我们对患者，家庭，员工和提供者团队的各种需求敏感和了解。我们将通过对社会和文化层面的患者和家庭的需求感知来增强护理的提供。
庆祝活动 - 文化能力和多样性的融合通过营造一种认识和欣赏人民，文化和信仰差异的氛围，从而带来了积极的工作环境。我们将承认并接受这些差异。
公正和公正的文化
在拥抱公正和公正文化的概念时，埃默里医疗保健领导力是援助机会，将我们的核心价值观带入表达并帮助我们对患者的诺言。我们知道，为了使员工，医生和领导者对患者护理产生最大的影响并实现最高水平的卓越水平，他们必须感到被迫和支持，以谈论在一个环境中的问题，错误，冲突和误解因此，出于好奇心，诚实和尊重，既是共同的目标，也是共同的责任。
从埃默里的医疗保健愿景来公正文化
公平而公正的文化核心信念
- 人非圣贤孰能
- 漂移是人类
- 我们做的大部分时间无处不在
- 我们都负责
透明度
“总透明度会滋生自我校正行为。”-海军上将Thad Allen，海岸警卫队指挥官
我们学到了有关透明度的教训
- 我们必须有透明的意愿。
- 透明度不仅发生，而且需要意图，计划和基础架构。
- 在存在透明度的障碍的地方，我们必须了解它们为什么存在并直接解决它们。
- 共同的决策教会我们如何透明。
我们对透明度的承诺的特征
- 在Emory Healthcare网站上发布有关我们的临床，安全性和患者满意度结果的数据。
- 制定披露政策，以确保对患者和家人及时披露与治疗相关的任何不利结果或意外事件，并在需要时提供关怀和富有同情心的后续援助。
今天我们该如何帮助您？
需要帮忙？我们今天很高兴为您提供帮助，所以请致电我们404-778-7777。我们期待您的回音。
