经常问的问题

如果我们不能接受您的保险，或者您没有保险，我们的计划将支付全部治疗费用。如果我们可以接受您的保险，并且您通常会为提供商访问支付共同付款，我们的计划将为您支付。如果您有与付款有关的其他问题，请通过
888-514-8211。

是的，我们从该国任何地方对待退伍军人和服务人员，并将为获得批准治疗的人支付所有运输费用。

作为战士护理网络（WCN）的骄傲成员，我们为9/11退伍军人和服务人员*创伤后应激障碍（PTSD），创伤性脑损伤（TBI），焦虑，抑郁或由军事性创伤引起的状况（MST）。

*埃默里（Emory）的退伍军人计划对待所有合格的9/11名退伍军人和服务人员，无论出院状态，部署历史或服务时间如何。

联系我们888–514–5345我们的护理协调员将问您一些问题，以确定您的治疗资格。您也可以单击下面的表格链接以通过我们的网站与我们联系。

• 查看在线表格

在您的治疗开始之前，我们将详细与您交谈并评估您的病情和症状。我们将与您合作设定目标并制定满足您需求和偏好的治疗计划。您与我们的第一次联系大约需要三个小时，您需要提供：

• 照片标识
• DD-214的印刷副本
• 健康保险信息，如果您有保险
• 医疗记录以帮助我们确定最佳治疗
• 所有原始标签容器中的所有处方药

符合条件的退伍军人不需要转介接受治疗。

我们非常重视对退伍军人和服务成员的保密。除非法律要求，否则我们不会在未经退伍军人或维持人的明确同意的情况下与任何其他机构或人共享健康信息。

埃默里医疗保健退伍军人计划的密集门诊计划持续了两周。居住在当地的战士可以选择参加传统的门诊计划，并将按计划进行计划。

是的。那些选择参加密集门诊计划的亚特兰大地区居民将加入居住在亚特兰大地区以外的人，并将在街对面的一家酒店里，从诊所对参与者免费。密集的门诊计划提供与传统门诊计划以及其他疗法和服务（例如营养咨询，案例管理，金融和职业课程），瑜伽和按摩等服务相同的服务。

您可以向Emory Healthcare退伍军人计划或其他Emory计划进行税收扣除捐款在线的或通过检查。为了纪念或纪念家庭成员，照顾者或朋友。

您可以订阅我们的季度新闻通讯。

• 立即注册

我们的密集门诊计划（IOP）实际上是通过远程医疗提供的。远程医疗IOP包含了面对面IOP的成功元素，但是从您自己的家中的舒适性通过智能手机，笔记本电脑，平板电脑或计算机的安全视频连接。

手表这个视频通过Telehealth了解有关密集门诊计划的更多信息。

该服务可用于居住在阿拉巴马州，亚利桑那州，阿肯色州，科罗拉多州，特拉华州，哥伦比亚特区，乔治亚州，伊利诺伊州，伊利诺伊州，缅因州缅因州，马里兰州，明尼苏达州，密苏里州，内布拉斯加州，内布拉斯加州，内布拉斯加州，内布拉斯加州，新罕布什尔州，新罕布什尔州，新罕布什尔州，，哥伦比亚，哥伦比亚特拉华州，哥伦比亚，哥伦比亚特拉华州，哥伦比亚特拉华州，哥伦比亚特拉华州，哥伦比亚特拉华州，新泽西州，北卡罗来纳州，俄亥俄州，俄克拉荷马州，宾夕法尼亚州，田纳西州，德克萨斯州，犹他州，弗吉尼亚州或西弗吉尼亚州。

远程医疗服务也可用于佛罗里达州的战士。请访问佛罗里达远程医疗，了解有关佛罗里达州远程医疗法规的更多信息。

• 查看佛罗里达远程医疗

远程医疗计划中的战士获得与面对面治疗相同的服务，包括：

• 每日个人和小组疗法
• 健康教练，例如瑜伽和身体健身训练
• 加强人际关系的家庭服务
• 案例管理将战士与当地资源联系起来
• 药物教育
• 与其他战士建立联系的机会

我们非常重视勇士的信息。Zoom是在Emory Healthcare中使用的符合HIPAA兼容的计划，可帮助我们安全地与患者互动。

Covid-19中断了日常生活的许多方面。我们在Emory Healthcare退伍军人计划中拒绝降低我们为战士提供的护理质量。我们的成果表明，IOP远程医疗服务与我们的面对面计划一样有效，并且将有助于改善您的生活质量，同时保持健康和安全。

关心您的心理健康至关重要，现在比以往任何时候都重要。在这段时间里，远程医疗是一个绝佳的选择。

是的。我们通过符合HIPAA的远程医疗平台Zoom为患者提供神经心理学诊断评估和认知康复疗法（CRT）服务。

如果被接受，您将在治疗开始日期前一周与我们的神经心理学技术员见面。在会议上，我们将确认您具有适当的视频连接，互联网速度和神经心理学服务所需的带宽。

“我很舒服地通过远程医疗完成了在家中完成强化的门诊计划。互联网的便利性和在我自己的空间中，激励了我完成PTSD治疗。”

“远程医疗的经历比预期的要好得多。我和提供者之间仍然存在很大的联系。”

“我不必担心开车去参加会议或戴口罩。”

收到完整的时间表后，我们建议您将约会及其缩放链接复制并粘贴到电子日历中，以便您可以在约会时单击链接。为您的约会时间设置提醒可能会帮助您适应时间表。

有时会出现冲突，时间表发生了变化，但这就是我们令人难以置信的社会工作团队发挥作用的地方。您将与您的案件经理定期开会，该案件经理将使您了解时间表的任何更改。

• 如果您在共享空间中，请在会议期间告知其他人的日程安排以及您对隐私的需求。
  
• 如果可能的话，请关闭任何门，也许有迹象表明您需要隐私（例如“会议中”，“请愿”或“不要打扰”）。
  
• 如果您担心其他人听到会议的可能性，请尝试使用白色/环境噪声机，白噪声移动应用程序或其他小型噪音造成的电器，例如风扇或空气净化器。即使是浴室的风扇也会在紧急情况下做！
  
• 使用耳机阻止周围环境中的噪音，并更清楚地听到您的提供者。
  
• 在会话中，将电子设备以“请勿打扰”模式放置，因此您不太可能因通知或电话而分心。
  
• 请注意可能出现的内部干扰（例如饥饿和疲劳），并在会议之前或之间尝试解决它们。不要害怕在下一次课程前要求几分钟的缓冲时间使用洗手间，抓住小吃，补充水分，伸展腿或让眼睛保持眼睛。变焦疲劳是真实的！
  
• 如果您与另一个成年人分担育儿责任，请尝试安排一个例行程序，使您在预定的约会期间可以“下班”。如果您订婚，治疗将最有效。