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病人的关系
你有问题。我们有有用的联系人。
病人和家属宣传办公室
病人和家庭办公室的有关医疗保健的宣传响应投诉和服务在埃默里医疗按照标准程序。投诉可能会收到信,个人访问,电话或电子邮件。你将会收到提示关注和有同情心的服务。与一个病人的倡导者说关于你的诊所或医院的经验,请参阅下面的数字:
德赢体育官方网站埃默里诊所:404-778-3539
埃默里迪凯特医院:404-501-1000
埃默里Hillandale医院:404-501-8000
约翰埃默里河医院:678-474-7028
埃默里长期急性护理:404-501-6100
埃默里圣约瑟夫医院:678-843-5121
埃默里康复医院:404-712-2590
ac米兰携手德赢埃默里大学医院:404-686-7593
ac米兰携手德赢埃默里大学医院的市中心:404-686-1999
ac米兰携手德赢埃默里大学医院骨科和脊柱:404-686-7593
埃默里韦斯利森林医院:404-686-7593
Winship埃默里大学癌症研究所ac米兰携手德赢:404-778-7221
电子邮件地址:patient.relations@emoryhealthcare.org
如果你有投诉或安全或担忧你作为一个病人的权利或访客,我们致力于解决这个令人满意,迅速在第一级的联系。如果你有一个问题,我们鼓励您与您的医疗团队的一员,分享这个医生或经理。他们将收集信息,跟进与适当的个人或部门,试图解决这个问题让你满意。
如果你觉得你的关心没有令人满意地解决,你可以提起申诉通过病人和家庭办公室的宣传。你将会收到一份书面回应你的正式的申诉。
你可以利用医院的不满以及过程,或代替,提起申诉的乔治亚州社区卫生学系两桃树路,NW,亚特兰大,乔治亚州303031-800-878-6442或404-657-5726;https://dch.georgia.gov/contacts/hfr-complaint-intake;电子邮件:HFRDcomplaintintake@dch.ga.gov和/或联合委员会(TJC)办公室质量和病人安全,一个文艺复兴时期的大马路。lisle的露台,IL 60181,1-800-994-6610和/或报告安全问题网上。眼科手术的可能的投诉办公室医疗保险专员1 - 800 -医疗保险。
客人服务
我们的礼宾将提供方向和协助每个病人的特定需求。礼宾台位于主A和B水平的建筑和建筑物C / Winship广场水平。
构建一个
时间:早上7点到下午5点。
地点:2号楼附近的代客泊车的人行天桥建设B
电话:404-778-4792
构建B
时间:早上八点到下午四点半。
地点:1楼大厅的大门
(二楼后退出)
电话:404-778-3325
构建C / Winship
时间:早上八点到下午四点半。
地点:广场水平
电话:404-778-2475
运输服务将帮助病人预约。轮椅、担架是可用的。运输服务可以从早上7点半到下午6点。,周一到周五。请联系礼宾部寻求帮助。