关于我们

保健转换模型

我们的使命,“改善卫生服务人类,”定义了我们的核心目的和我们存在的原因。这驱使我们的质量承诺服务社区服务,和我们的保健转换模型是实现这一承诺的基础。这个模型是一个方法来改变护理,旨在重新定义和不断提高我们的病人的经验,他们的家庭,游客和工作人员。

以下是五个文化属性定义转换我们的护理模式。点击下面的链接导航到一个区域,了解更多信息。

病人和家庭顾问

我们的护理理念的另一个强大的组件是我们的病人和家庭顾问程序(PFA)。

病人——和以家庭护理

核心概念和原则

尊严和尊重——卫生保健从业者听取和尊重病人和家庭视角和选择。病人和家庭知识、价值观、信仰和文化背景纳入护理的规划和交付。

信息共享——卫生保健从业者交流和分享完整的患者和家属的和公正的信息确认和有用的方式。病人和家庭获得及时、完整和准确的信息,以有效地参与和决策。

参与,鼓励病人及其家人参与保健和支持他们选择和决策水平。

协作——病人、家庭、卫生保健从业者,和医疗保健领导人合作政策和程序开发,实现,和评估;在设备设计;在专业教育,以及提供治疗。

共同决策

“公司将一事无成如果所有的思考留给管理”。
联合创始人盛田昭夫和前主席,索尼公司

为什么共享决策?

目的

最好,最见多识广的决定,对的目标:

  • 改善跨EHC提供的护理和治疗
  • 加速我们的进展实现我们的愿景

培养,在所有员工:

  • 骄傲的精神,和所有权的,他们做的工作推进EHC的使命和愿景
  • 了解他们的工作的直接或间接服务于我们的病人和家庭
  • 热情,投资、测量、评估和改善和服务我们提供病人护理、家庭和对方

共享决策的核心原则

  • 清晰如何(s)将会做出最后的决定,将使它
  • 所涉及的人员和个人权利
  • 识别和关键利益相关者的参与
  • 后续一旦决定

文化能力和多样性

埃默里医疗的设想中,被公认为最主要的卫生保健系统在亚特兰大东南,差异化的发现、创新、富有同情心,patient-focused保健,不能从每个成员没有完全参与我们的埃默里医疗社区。在一起,我们必须确保埃默里医疗提供了一个环境包容性和敏感患者的需要,家庭和我们的员工和提供程序团队不考虑种族、肤色、性别、宗教或性/性别取向和表达式。通过培育文化拥抱多样性和文化能力,艾莫利大学提供的医疗保健将极大地改进护理,继续提高我们的承诺,我们的员工和供应商团队。

从埃默里医疗视觉文化能力和多样性

文化能力的核心原则和多样性

尊重和尊严,我们承认并尊重差异,病人、家庭和我们的同事。我们接受和理解不同的习俗、价值观、信仰,种族,和我们的员工的思维模式,提供程序团队,和病人;当他们与种族、性别、年龄、阶级,性别,文化,民族,残疾,宗教和地区。

包容——我们鼓励和强迫包含不同的病人,家庭、员工和提供程序团队在政策和程序的发展。我们努力提供平等机会,消除制度性障碍的排除和采取积极的措施,包括那些可能被排除在外。

协作——我们是敏感和了解病人的各种需求,家庭、员工和提供程序团队。我们将加强保健的交付通过敏锐的观察病人的需要和家庭在社会和文化维度。

庆祝——文化整合能力和多样性导致了一个积极的工作环境,培养一个气氛,承认和欣赏不同的人民,文化,信仰。我们将承认并接受这些差异。

公平公正的文化

对公平公正的概念文化、埃默里医疗领导拥抱一个机会让我们的核心价值观表达和帮助我们保持我们的承诺我们的病人。我们知道,为了员工,医生和领导人对病人护理有最大的影响,实现了最高水平的可能,他们必须感到有必要和支持谈论问题,错误,冲突和误解的环境中,这样做与好奇心,诚实和尊重是共同目标和共同的责任。

从艾莫利大学卫生保健的公平公正的文化视野

公平公正的文化核心信念

  • 人非圣贤孰能无过
  • 漂移是一个人
  • 风险无处不在的我们所做的
  • 我们都是负责任的

透明度

“总透明度品种自我修正行为”。–Thad Allen,海岸警卫队司令

课我们学了关于透明度

  • 我们必须将是透明的。
  • 透明度不仅发生但是需要意图,规划和基础设施。
  • 哪里有障碍透明度,我们必须学习他们为什么存在,直接解决这些问题。
  • 共享决策教我们如何是透明的。

我们致力于提高透明度的特性

  • 发布关于临床数据、安全、病人满意度结果埃默里医疗网站。
  • 有信息披露政策以保证及时对患者和家属的信息披露与治疗相关的任何不利的结果或意想不到的事件,在需要的时候提供关怀和富有同情心的后续援助。
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