如何Emory度量
emory保健局致力于与病人及其家庭结为伙伴提供高质量经验追踪病人经历的方法之一是 定期调查病人 了解他们在设施接受的护理emory保健公司与PressGaney公司合作进行这项全国基准客观病人满意度调查以下是调查过程的原理
随机按Ganey选择最近在Emory保健院有经验的病人
选择的病人收到寄回家庭地址的调查.......................................................)我们重视您的反馈
调查向病人提出一系列与他们个人经验有关的问题响应由PressGaney收集并转换成数值分数方式如下:
所有题都按病人个人经验评分并分0-100实例-访问期间总体护理评分百分
所有病人分数编译以提供快照 说明我们的病人是如何回答这个特殊问题实例-EHC门诊服务92.5分
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++高百分位优于低百分位,最高百分位为99位,最低位为1位实例-EHC门诊服务类92.5分位居第932百分位(即超过93%的其他组织在调查数据库中包含这个问题)。
为什么要分享病人满意度信息
emory保健组织致力于在信任透明的环境中与病人及其家庭协作我们想让你们知道病人对这里接受的护理有何感想我们需要你的投入和帮助 帮助我们实现更高层次的护理提前感谢您提交对病人调查的反馈 并请求EmoryHealth
