为入住做好准备

入住前

为手术和住院做准备对你和你的家人来说是有压力的。提前了解如何顺利办理入住手续和拜访。

获得保险预先批准

在入住前,确保你的手术和住院得到了保险公司的批准。你的医生办公室通常会启动这一程序,但最好是拨打你的保险身份证背面的号码来确认是否批准。

在医院进行预登记

快去医院登记手术前30天致电404-686-5270或1-800-640-9293。你可以从周一到周五早上8点到晚上7点打电话。

准备预先指示(生前预嘱)

确保你的医院护理人员和家人知道在危及生命的情况下你需要什么样的护理。在预先指示(生前预嘱)上表达你的愿望。这份文件告诉你的朋友、家人和医生你对临终关怀的愿望。如果你不能表达自己的选择,你也可以指定你爱的人来为你做护理决定。如果你还没有预先指示,我们可以帮助你。电话404-354-3670。

包一个袋子

知道你拥有了你需要的一切,你会休息得更好。在手术前一两天打包一个包,把它放在你出门时肯定能看到的地方。带上这些重要的物品(和一些家里的舒适用品):

  • 一个照片的身份证
  • 你的保险信息
  • 事先指示(生前预嘱)的副本,如果你有的话
  • 你吃的所有药的清单
  • 你过敏的清单
  • 睡衣
  • 牙膏和洗发水等洗漱用品

把现金或珠宝等贵重物品留在家里。医院的保安人员24小时工作,但有时你的个人物品可能被放在房间里无人看管。

通知你的朋友和家人

你的朋友和家人会关心你,想要检查你的进步。确保他们知道在你逗留期间如何联系你。

语文及听觉服务

能够清楚地与医生和护士交谈,对你的健康和安全至关重要。如果英语不是你的母语,请让护士帮你找个翻译。如果您有任何听力问题,我们也有签名服务和助听器兼容的电话。

献血

最好准备好自己的血液,以防手术中或术后需要输血。你的医生可能会建议你在检查手术前去医院献血。你的家人和朋友也可以在美国红十字会或其他献血中心为你献血。有关献血的更多信息或问题,请致电美国红十字会或我们的血库,电话:404-686-1937。

在你停留

在我们为您和您的家人提供的一些服务的帮助下,恢复起来会更容易一些。

精神健康

在住宿期间,您可能需要额外的支持。我们医院的宗教中心和礼拜堂欢迎各种宗教信仰的人。牧师、牧师、拉比或伊玛目可以在任何时候会见你和你的家人,无论白天还是晚上。

请求牧疗:请求牧疗:

  • 工作日拨打牧师办公室电话404-354-3670,或者
  • 让医院接线员呼叫当值牧师。

社会工作与离职规划

我们的社工可以帮你找到:

  • 咨询
  • 金融援助
  • 短期和长期护理
  • 医疗设备
  • 其他服务

他们可以在周一到周五的上午8点到下午5点在医院就诊。周末请致电404-712-4366。

艾莫利持续护理伙伴关系
艾莫利持续护理伙伴关系的建立是为了通过在护理环境中提供最高质量和成本效益的护理,为患者和家庭提供最佳的体验。

出院计划和出院后护理
当您准备出院时,一名社会工作者或病例经理以及您的医疗团队将与您会面,讨论您出院时的临床护理需求以及您的出院选择。下面你会找到链接常见问题当你出院时,你可以选择各种级别的护理和服务。

当您对出院计划有疑问时,请与社工或个案经理交谈,他们将在您住院期间协助协调您的出院计划。

休息一下,叫客房服务。您只要用房间电话点餐,我们就会送到您的床边。我们的工作人员将为您讲解客房服务菜单,如何点菜,并解答您的疑问。如果您有任何食物过敏或特定的食物偏好,请告诉我们。

如果你没有下订单,也不用担心。我们会根据您的饮食需求为您送餐,或者,如果您要和我们一起住一段时间,我们会根据您之前的饮食选择和喜好为您送餐。

电话和网络

整个医院都有免费的Wi-Fi。你可以用床边的电话打免费的本地电话。如果你的名字在医院通讯录上,你的朋友和家人也可以打电话给你的房间电话。

鲜花及邮件派递

欢迎您的家人和朋友用以下方式为您送花或送包裹:

姓和名
病人套件数量,
c/o埃ac米兰携手德赢默里大学骨科和脊柱医院
蒙特利尔路1455号
塔克,格鲁吉亚30084

安全与安全

你的安全和保障是照顾你的重要组成部分。请遵循这些重要的规则和注意事项。

为了您的安全:

  • 在您入住期间,请始终佩戴您的身份手镯。
  • 询问医院工作人员是否佩戴医院徽章——所有人员都需要佩戴医院徽章。
  • 不要在医院里吸烟。
  • 只在允许使用手机的地方使用。
  • 把你的现金和贵重物品留在家里。
  • 经常洗手,并要求客人也这样做。
  • 如果听到火警就呆在房间里。如果发生火灾,工作人员会告诉你该怎么做,或者会让你知道这是否是例行的消防演习。

防止落:

  • 穿我们提供的防滑袜。
  • 按照医生或护士的指示起床。
  • 如果你感到头晕或虚弱,请寻求帮助。
  • 把你的床栏杆一直拉起来。

防止护理误解或错误:

  • 问我们任何问题。当涉及到你的护理时,没有问题是不可以讨论的。
  • 声音你的顾虑。你比任何人都了解你的身体(和病史)。
  • 告诉你的护士和医生你服用的所有药物,包括非处方药、维生素和草药补充剂。你去医院不需要带任何药品。你需要什么药我们都给你。
  • 服药前要检查所有的药物,确保你能认出它——即使是护士给你的。如果你不知道是什么,就问。重要的是你要知道它的用途和什么时候服用。
  • 询问你可能有的副作用。
  • 如果你的药有什么问题,或者你认为你漏服了一剂药,请告诉你的护士。
  • 如果你对什么过敏,请告诉我们。

要回家了

你要和你的医疗团队一起制定出院计划。重要的是要有一个朋友或家人在你身边,以确保你在家里得到支持,了解所有的计划细节。出院计划的目的是:

  • 帮助你理解你的药物
  • 解释你出院后需要的服务(比如治疗)
  • 安排好你需要的任何家庭护理或设备
  • 确定放电时间
  • 给你释放(接)的指示

ac米兰携手德赢埃默里大学骨科和脊柱医院遵循所有医疗保险协议的出院。如果你是医保患者,觉得自己出院太早了,请和你的医生谈谈。你有权对解雇提出上诉。在你离开医院之前,打电话给质量改进组织(QIO)
1-800-982-0411,分机3413。

在你停留

即使你出院了,你还是我们的病人。埃默里骨科和脊柱医院提供持续的护理服务,甚至在你回家后。

告诉我们我们是怎么做的

你的反馈有助于进一步改善护理。只有当您在住院期间感到安全舒适,离开时处于康复的良好状态时,我们才会成功。我们可能会寄给您一份调查问卷,询问您的住宿质量,以及我们如何才能使其更好。但您不必等待调查结果告诉我们,请随时通过邮件或电子邮件反馈:

ac米兰携手德赢埃默里大学中城医院
病人关系办公室
东北桃树街550号
30308年亚特兰大,乔治亚州

电子邮件:EHCGuest@emoryhealthcare.org

理解您的账单

在大多数情况下,我们会向您的保险公司提出医院保险索赔。他们会告诉我们他们支付的费用,然后直接支付给我们。

如果您的保险计划不能完全支付您的费用,我们将寄给您一张账单来支付余额。你可能还会收到一些单独的账单,包括来自埃默里诊所的账单。德赢体育官方网站你的埃默里德赢体育官方网站诊所的账单将包括从放射科医生,病理学家或麻醉师医生的护理费用。

如果您对医院收费有疑问,请致电404-686-7041或在周一至周五(节假日除外)上午8:30至下午4:00拨打1-800-827-7041。请告诉我们您是否需要详细的医疗费用清单。

病人的隐私:学习更多在这里[//www.nessyas.com/patient-guide/hipaa-privacy-notice.html]关于HIPAA和您受保护的健康信息。